信用卡死而復生兼盜刷事件之終篇

從去年十一月起發生信用卡死而復生兼盜刷事件（系列報告之一、之二、之三），帳單和信用問題隨之而來，延宕許久不得解決，老婆對這爛攤子已經抱怨再三。我在六月底終於寄了一封正式的抱怨信到 Bank of America，期待能得到重視，這是從別人的例子學來的經驗，正式書信比起電話有用。等了兩個月依舊不見動靜，也沒聽 Judy 提銀行帳單的事情，老婆終於受不了，催我再去電詢問，打算如果還不能解決就乾脆認輸、繳錢了事。什麼？認輸？我當然打心底不願意啦，都已經拖這麼久了，現在要我棄械投降，簡直就是開玩笑，明明就是被盜刷、銀行也已經開始調查程序、到頭來還要我認輸來買單，只是因為不耐銀行處理太久？人不是我殺的還要我頂罪，哪門子道理？

昨晚終於打了電話，不過卻是抱著破釜沈舟的心情，泡了咖啡、拿著紙筆準備長期抗戰，撥電話時心裡還想著：「要不你告訴我已經解決、要不然老子就和你們經理爭到底，反正我不認輸！」走著瞧～

大約十分鐘過後我掛了電話，坐在椅子上怔了一會兒，什麼跟什麼啊？沒事了？電話裡的女士說：「先生，您已經不需要簽聲明書了，你的帳戶已經沒有欠款，所有盜刷金額、累積循環、和罰款都已經幫您補回來，帳目結清、歸零了。」，我正準備吵架的心情突然不知道該怎麼反應「啊，什麼？你再講一次？」，那位女士又重複了一次，我請她再次幫我確認帳戶結餘已經等於零、而且信用卡帳戶已經關掉，才慢慢掛上電話。

後來從 Judy 那邊得知，她也剛收到銀行通知盜刷案已經解決，沒事了，只是還沒收到最近一期的帳單。就這樣沒事啦，天下太平。

所以大家學到教訓了嗎？小蝦米對大鯨魚的抗爭不要輕言放棄，要有恆心毅力、要懂得自我保護、要懂得適度的表達不滿。